Resposta rápida
Guarde a frase de recuperação fora da internet, copie endereço e rede da tela a cada envio, chegue ao site digitando o endereço e leia cada pedido da carteira antes de aprovar.
A frase de recuperação é a chave
Quem tem a frase de recuperação controla a carteira. A documentação da MetaMask é direta: a frase nunca deve ser compartilhada com ninguém, nem com a equipe da própria carteira, que não pede essa informação.
Fonte: MetaMask, frase de recuperação.
- Anote em papel e guarde em lugar seguro.
- Não fotografe, não salve em nuvem e não digite em sites.
- Nenhum suporte precisa dela para ajudar você.
Endereço e rede, a cada envio
- Copie da telaPegue o endereço na tela de depósito no momento do envio.
- Compare início e fimDepois de colar, veja se os primeiros e os últimos caracteres são os mesmos.
- Confirme a redeO nome da rede precisa ser igual na origem e no destino.
Páginas falsas
Cópias de sites conhecidos pedem login, conexão de carteira ou a frase de recuperação.
- Chegue ao site digitando o endereço, e não por links recebidos em mensagens.
- Olhe a barra do navegador antes de conectar a carteira.
- Página que pede a frase de recuperação é motivo para fechar a aba.
Leia antes de aprovar
Pedido de conexão
- Mostra qual site quer se conectar.
- Confira se o endereço do site é o esperado.
Pedido de transação
- Mostra valor, moeda, rede e destino.
- Mostra a taxa estimada.
- Só confirme se tudo bater com a tela de depósito.
Perguntas frequentes
Posso guardar a frase de recuperação no celular?
O mais seguro é mantê-la fora da internet, em papel. Quem tem acesso à frase controla a carteira.
O suporte pode pedir a minha frase de recuperação?
Não. A documentação da MetaMask afirma que nem a equipe da carteira pede essa informação.
Como sei que estou no site certo?
Digite o endereço você mesmo e confira a barra do navegador antes de fazer login ou conectar a carteira.